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Si la placa no funciona correctamente, lea

atentamente este manual antes de llamar Centro

de Atención al Cliente.

El quemador no se enciende o la llama no es

uniforme. Compruebe que:

1. No se ha interrumpido el suministro de gas o

electricidad y que el mando está

completamente abierto.

2. No se ha terminado el gas.

3. Las aberturas del quemador no están

bloqueadas.

4. La punta del inyector electrónico está limpio.

5. Todas las piezas del quemador están colocadas

correctamente.

La llama no permanece encendida.

Compruebe que:

1. Para encender el quemador, se ha presionado el

mando correctamente y durante el tiempo

necesario para activar el termopar de seguridad.

2. Las aperturas del quemador hacia el termopar

no están bloqueadas.

3. La punta del termopar está limpia.

Los recipientes no son estables. Compruebe

que:

1. La parte inferior del recipiente es

completamente plana.

2. El recipiente está centrado en el quemador.

3. Las parrillas están colocadas correctamente con

las patas de goma en las ranuras.

Encienda y apague el quemador. Si a pesar de todas

estas comprobaciones aún persiste el problema,

póngase en contacto con el Centro de Atención al

Cliente a través del número 00800-3810-4026.

Guía para la solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con el Centro de Atención al

Cliente, consulte el apartado de solución de problemas para

ver si puede solucionar el problema.

1. Si persiste el problema, póngase en contacto con nosotros a

través del número 00800-3810-4026. Le solicitaremos información

que nos permitirá ayudarle; tenga a mano la información siguiente:

• Una breve descripción del problema

• El número de serie y el modelo del aparato

• El número de servicio (el número que figura después de la palabra

SERVICE que aparece en la placa de datos de la base del aparato.

Este número también aparece en el folleto de la garantía.

• Su nombre, la dirección completa, incluido el código postal, y el

número de teléfono.

Nota: Si tiene un problema con la placa y no contacta con

nosotros, puede comprometer la seguridad y la calidad del

aparato.

Servicio de Asistencia Técnica

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